En lo que va del año, el Ayuntamiento de Tulum ha recibido y atendido alrededor de 60 quejas ciudadanas por problemas con el acceso a las playas públicas del destino.
Diego Castañón Trejo, presidente municipal, indicó que estas denuncias, que llegan de manera cotidiana, provienen principalmente de ciudadanos locales que encuentran dificultades para acceder a las playas o que desconocen a quién acudir para informarse.
Ante esta situación, el gobierno municipal ha reforzado la atención a través de módulos de información instalados en zonas estratégicas como el Parque del Jaguar, donde se orienta a las personas sobre la gratuidad de los accesos.
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"Informamos bien a la gente y luego les resolvemos, que es lo más importante", aseguró el presidente municipal, enfatizando que el objetivo es que la gente esté tranquila y sepa dónde informarse.
Un punto clave en esta estrategia de apertura es la "Playa del Pueblo", el primer acceso público oficial en la zona hotelera aperturado el año pasado. Según el alcalde, este espacio ha tenido buena respuesta y permite que tanto residentes como turistas puedan disfrutar del litoral sin restricciones económicas.
“Este es la primera playa pública que tenemos en la zona tolera y bueno, ahí estamos trabajando y decirle a las y los ciudadanos, no nada más locales, a las y los turistas que sigan yendo”, dijo.
A pesar de los desafíos con el sargazo, señaló Tulum reporta una sólida ocupación hotelera del 75%. Además, Castañón adelantó que se preparan actividades para el Mundial de Fútbol, incluyendo la instalación de pantallas en diversos puntos públicos, cuyas ubicaciones se anunciarán en páginas oficiales, para asegurar que la comunidad pueda disfrutar de los partidos.