La secretaria de Justicia Social y Participación Ciudadana de Playa del Carmen, Yamile Domínguez Álvarez, informó que el programa de orientación dirigido a madres y padres de familia se ha extendido a horarios vespertinos, sábados y domingos para facilitar la participación de trabajadores del sector turístico, especialmente de quienes enfrentan turnos nocturnos o jornadas prolongadas en hoteles y otros servicios vinculados a la actividad económica local.
Durante una entrevista, explicó que la dinámica laboral de Playa del Carmen obliga a adaptar las actividades institucionales a la realidad de muchas familias, donde los horarios de trabajo no siempre permiten acudir a reuniones o talleres durante el día.
Detalló que las jornadas de acercamiento se desarrollan en distintos puntos del municipio y también dentro de dependencias públicas, con visitas a áreas como DIF, Seguridad Ciudadana, Desarrollo Social y otras oficinas municipales, donde se ofrecen pláticas enfocadas en derechos de niñas, niños y adolescentes, así como herramientas para fortalecer la convivencia familiar.
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Indicó que el objetivo es ampliar el alcance de estas acciones y generar un entorno de apoyo que permita a madres y padres identificar mejores formas de comunicación con sus hijos, especialmente en contextos donde el tiempo familiar se reduce por las exigencias laborales.
Además del trabajo institucional, Yamile Domínguez Álvarez señaló que también se realizan recorridos en colonias populares en coordinación con la Secretaría de Desarrollo Social, aprovechando actividades comunitarias ya establecidas como Cine en tu Colonia, donde se integran pláticas preventivas y espacios de orientación.
Explicó que una de las principales respuestas encontradas en territorio ha sido la disposición de madres y padres para escuchar y participar, sin resistencia frente a temas relacionados con cambios en la crianza y el respeto a derechos de menores.
Según dijo, en las sesiones es frecuente que los asistentes expresen que antes predominaban esquemas de castigo sin diálogo, mientras que ahora buscan entender mejor las razones detrás de ciertas conductas infantiles o adolescentes.
Añadió que durante las pláticas también surgen dudas específicas sobre cómo actuar cuando un menor presenta alteraciones emocionales o conductas que requieren atención especializada.
En esos casos, señaló, se trabaja en coordinación con el sector salud para canalizar a quienes necesitan apoyo psicológico o terapias, ya que algunas situaciones superan el alcance de una intervención preventiva inicial.
La funcionaria comentó que una parte importante del ejercicio consiste en invitar a madres y padres a reflexionar sobre cómo les hubiera gustado ser tratados en su infancia, lo que ha permitido abrir conversaciones sobre prácticas familiares heredadas y la necesidad de transformarlas.
En el ámbito escolar, aseguró que hasta ahora no se han detectado denuncias recientes contra docentes vinculadas con trato hacia estudiantes dentro de este esquema de trabajo.
No obstante, indicó que existe coordinación con la Secretaría de Educación para difundir el marco de convivencia escolar y los protocolos vigentes dentro de los planteles.
Como parte de ello, dijo, también se han impartido capacitaciones dirigidas a docentes, directivos, personal administrativo e incluso trabajadores de intendencia, con el propósito de que toda la comunidad escolar conozca los procedimientos aplicables en casos relacionados con derechos de niñas, niños y adolescentes.