Las tiendas en línea se han vuelto una de las opciones más consumida entre los mexicanos, no solo para comprar ropa o regalos, sino que también por medio de ellas muchos compran boletos de viajes, concierto y hasta servicios, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha puesto en marcha una nueva herramienta donde te puedes informar cuáles son los negocios en los que no es seguro comprar.
Es de suma importancia que tengas acceso a los requerimientos de Profeco sobre qué es lo que tiene que cumplir las tiendas en línea para garantizar los derechos de venta, ya que muchas veces se caen en estafas o no se pueden realizar devoluciones porque nunca se explican las políticas del negocio.
De acuerdo con Profeco lo mínimo que debe tener una tienda en línea para poder funcionar de manera segura son los siguientes datos:
- Política o aviso de privacidad
- Seguridad en datos personales
- Seguridad en datos financieros
- Domicilio físico y número telefónico fijo
- Descripción detallada de bienes o servicios
- Costos totales e impuestos:
- Información sobre formas de pago
- Condiciones de envío o entrega
- Condiciones de cancelación, devolución o cambio
Profeco crea una plataforma para checar la seguridad de las tiendas en línea
Como parte de una mejora en la seguridad de los consumidores que piden sus cosas en línea la Profeco ha hecho una plataforma gratuita donde podrás checar de forma fácil y rápida si el sitio web donde piensas hacer tu compra es seguro y cumple con todos los requerimientos anteriores.
- Lo que debes hacer es entrar al siguiente link: https://www.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/index.html
- Ahí podrás escribir el nombre de la tienda que desees consultar
- Te aparecerá una tabla con los requerimientos de Profeco
- Si ves que la página tiene muchos “no” es mejor que no compres en ellas, ya que no es seguro.
Lista de tiendas en línea con bajas calificaciones en Profeco
Dentro de la larga lista de tiendas registradas en la página de Profeco muchas de las marcas más vendidas han obtenido varios taches por parte de la institución, lo que las ha colocado como una opción poco segura en las compras en línea. Aquí algunas de ellas:
- Steren
- Cuidado con el Perro
- Chingu Escuela
- AMM AMM
- Calton
- Royal Caribbean Abbraccios
- Bunker Fitness
- Elba
- Boda de Oro
- Farmacias Outlet
- Paleta Manhattan Pop CDMX
- Punto Nails
- Vape Depot
- Autobuses Titanium