Las personas que no cuentan con seguridad social en Cancún ya tienen una nueva alternativa para incorporarse al programa IMSS-Bienestar. El Ayuntamiento de Benito Juárez, en coordinación con el Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), abrió un módulo permanente de registro donde la ciudadanía podrá realizar gratuitamente su afiliación y acceder a consultas médicas, medicamentos, estudios clínicos, hospitalización y cirugías sin costo.
Con el objetivo de ampliar el acceso a los servicios públicos de salud y facilitar los trámites de incorporación para la población sin seguridad social, el Ayuntamiento de Benito Juárez puso en marcha un nuevo Módulo de Registro IMSS-Bienestar en la ciudad de Cancún.
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La nueva ventanilla comenzó operaciones este 1 de julio de 2026 y permitirá que las familias puedan realizar su afiliación de forma gratuita, sin necesidad de trasladarse a otros puntos del municipio para completar el proceso. La estrategia es impulsada por la Dirección General de Salud en coordinación con el Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), como parte de las acciones para acercar los servicios gubernamentales a la ciudadanía.
¿Qué servicios ofrece IMSS-Bienestar?
Una vez incorporadas al programa, las personas beneficiarias podrán acceder a diversos servicios médicos sin costo dentro de la red hospitalaria de IMSS-Bienestar. Entre ellos se encuentran consultas de medicina general y especialidades, atención prenatal, control del embarazo, seguimiento del niño sano, suministro gratuito de medicamentos, estudios de laboratorio y gabinete, radiografías, hospitalización, procedimientos quirúrgicos y atención de urgencias.
Las autoridades municipales destacaron que este esquema busca garantizar el derecho a la salud de quienes actualmente no cuentan con afiliación al IMSS o al ISSSTE, permitiendo que reciban atención médica integral sin que ello represente un gasto para las familias.
Estos son los requisitos para realizar el registro
Para incorporarse al padrón será necesario acudir personalmente al módulo con la documentación correspondiente. Los interesados deberán presentar una identificación oficial vigente, ya sea credencial para votar, pasaporte o cédula profesional; además de la CURP actualizada, un comprobante de domicilio reciente y un correo electrónico o número telefónico para recibir información relacionada con el trámite.
En el caso de quienes deseen registrar a menores de edad, será indispensable presentar el acta de nacimiento del niño o adolescente, además de los documentos oficiales del padre, madre o tutor responsable.
Como parte del procedimiento, el personal del módulo realizará la captura de una fotografía digital del solicitante para integrar el expediente y generar la credencial correspondiente, por lo que no será necesario acudir con fotografías impresas.
¿Dónde se encuentra el nuevo módulo?
El módulo permanente de IMSS-Bienestar se encuentra instalado en las oficinas del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), ubicadas en la Supermanzana 02, Manzana 01, Lote 11, Locales 1 y 2, Planta Baja, en la ciudad de Cancún.
La atención al público se brinda de lunes a viernes, en un horario de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, tiempo durante el cual personal capacitado brinda orientación, verifica la documentación y realiza el registro de los nuevos beneficiarios.
También habilitan líneas de atención
Para quienes tengan dudas sobre el procedimiento o deseen confirmar los documentos que deben presentar antes de acudir al módulo, el Ayuntamiento puso a disposición el número telefónico 998 881 2800, con las extensiones 9700 y 9701, donde personal del área ofrece información y orientación a la ciudadanía.
Las autoridades reiteraron que el trámite es completamente gratuito y exhortaron a las personas que aún no cuentan con algún esquema de seguridad social a aprovechar este nuevo espacio de atención, el cual busca facilitar el acceso a consultas, medicamentos y demás servicios médicos que ofrece el programa IMSS-Bienestar.