La línea ChatCun Cancún atiende lleva a cabo la recepción de denuncias y peticiones ciudadanas. Dentro de sus servicios se encuentra la posibilidad de reportar el origen de basureros clandestinos o de personas dejando sus desechos en las vialidades del municipio de Benito Juárez. El número de reporte es el siguiente:
9987 784 500
Para solicitar la intervención de la administración local, se puede enviar un mensaje de WhatsApp al número antes mostrado. Las autoridades locales dispondrán de cuadrillas o trabajadores que se encargan de llevar a cabo la atención de la ciudadanía.
¿Qué debe incluir una denuncia ciudadana en Cancún?
Para tener una canalización más sencilla, las personas que quieran solicitar los servicios de este chat pueden reunir cierta información para poder realizar su denuncia. Se recomienda tener los siguientes datos.
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- Toma nota
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- Tipo de hecho.
- Descripción de los hechos.
- Ubicación geográfica.
- Foto (de ser posible).
- Señas particulares del sitio.
No es necesario dar a conocer el nombre de quien realiza el señalamiento, aunque es posible que el personal solicite más información para poder dar seguimiento a algunos temas.
¿Cuál es la multa por arrojar basura en las calles de Cancún?
El Reglamento de Justicia Cívica para el Municipio de Benito Juárez impone multas en contra de las personas que arrojan desechos en las calles. El Artículo 61 de esta norma impone una sanción económica de entre 10 a 50 veces la Unidad de Medida y Actualización.
Es decir, quien no cumpla la norma deberá de pagar una multa de hasta 5,865 pesos con 50 centavos. En 2025 se registraron 166 personas que fueron presentadas ante el Juzgado Cívico del municipio.