Con el firme compromiso de garantizar el acceso a la salud como un derecho humano fundamental y no como un privilegio, el Gobierno del Estado de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Bienestar (SEBIEN), ha consolidado la Red de Unidades del Bienestar, una estrategia integral que brinda servicios médicos gratuitos, preventivos y de diagnóstico a las familias quintanarroenses en los 11 municipios de la entidad.
Esta red forma parte del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, impulsado por la gobernadora Mara Lezama Espinosa, cuyo objetivo es reducir las brechas de desigualdad y acercar servicios esenciales a quienes más lo necesitan, con un enfoque humano, solidario y territorial.
Atención médica integral, gratuita y cercana
Las Unidades del Bienestar están equipadas para ofrecer atención médica de primer nivel, así como servicios de diagnóstico oportuno que permiten prevenir y detectar enfermedades de manera temprana, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de la población.
Entre los servicios que se brindan sin costo alguno se encuentran:
- Consultas médicas de primer nivel, incluyendo medicina general y atención dental.
- Estudios de diagnóstico especializado, como mastografías (a través de unidades móviles), ultrasonidos y electrocardiogramas.
- Servicios de laboratorio clínico y pruebas de Papanicolaou, fundamentales para la detección oportuna del cáncer cervicouterino.
- Salud visual, con exámenes de la vista y entrega gratuita de lentes graduados.
- Acceso a medicamentos mediante farmacia con surtido del cuadro básico.
Estos servicios permiten fortalecer la prevención, evitar complicaciones médicas y reducir gastos familiares en atención de la salud.
?? Cobertura en los 11 municipios del estado
La Red de Unidades del Bienestar cuenta con presencia estratégica en todo Quintana Roo, garantizando cobertura territorial y acceso equitativo:
Benito Juárez (Cancún):
- SM 234, Calle 103
- SM 23, Andador Palmeras
Solidaridad (Playa del Carmen):
- 45 Avenida Norte, Colonia Gonzalo Guerrero
Cozumel:
- 115 Avenida Sur, Domo de la Colonia San Gervasio
Othón P. Blanco (Chetumal):
- Calle Raudales, entre 10 de Abril y 30 de Noviembre
Isla Mujeres (Zona Continental):
- Avenida Gastón Alegre, frente al Santuario del Padre Pío
Tulum:
- Calle Osiris Sur, entre Gama Oriente y Asteroides Oriente
Además, existen unidades activas en los municipios de Puerto Morelos, Lázaro Cárdenas (Ignacio Zaragoza), Felipe Carrillo Puerto, José María Morelos y Bacalar, asegurando atención médica gratuita en toda la entidad.
Horarios accesibles y requisitos sencillos
Con el objetivo de facilitar el acceso a trabajadores, familias y personas adultas mayores, las unidades operan en horarios extendidos:
- Lunes a viernes: de 08:00 a 17:00 horas
- Sábados: de 09:00 a 14:00 horas
Para recibir atención, las y los usuarios deberán presentar copia de los siguientes documentos:
- CURP actualizado
- Identificación oficial vigente (INE)
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Agenda ciudadana de bienestar – Febrero 2026
Como parte de la estrategia integral de atención social y de salud, el Gobierno del Estado mantiene activas diversas jornadas durante el mes de febrero:
- 5 de febrero: Jornada “Día del Pueblo” en Cancún, SM 254, de 09:00 a 15:00 horas.
- 6 de febrero: Elección de Reyes de la Diversidad en el Carnaval de Cozumel, sede Moby Dick.
- 10 de febrero: Caravana del Bienestar en Chetumal, Domo “Aarón Merino Fernández”, de 10:00 a 14:00 horas.
- Todo el mes: Campaña estatal de vacunación contra el sarampión, con módulos fijos y móviles en distintos municipios.
Salud con justicia social
Con la consolidación de la Red de Unidades del Bienestar, el Gobierno de Quintana Roo refrenda su compromiso de poner la salud al alcance de todas y todos, priorizando la prevención, la atención digna y el acceso equitativo a servicios médicos gratuitos.
Estas acciones reflejan una política pública con rostro humano, que coloca a las personas en el centro de las decisiones y fortalece el bienestar de las familias quintanarroenses en cada comunidad del estado.