Chetumal enfrenta un riesgo para su estabilidad económica y su posicionamiento turístico ante la estrategia de reducir tarifas de hospedaje como mecanismo para atraer visitantes. Así lo advirtió el presidente de la Asociación de Hoteles del Centro y Sur de Quintana Roo, Raúl Andrade Angulo, quien consideró que abaratar precios, en especial a través de plataformas digitales de hospedaje, representa una fórmula equivocada que puede generar más pérdidas que beneficios para el destino.
El líder hotelero explicó que, aunque la intención de algunos prestadores de servicios es aumentar la ocupación, la realidad económica no permite sostener tarifas bajas de manera prolongada. Señaló que los costos de operación siguen al alza, entre ellos el pago de energía eléctrica, el suministro de agua, los salarios del personal y el impacto general de la inflación. En este contexto, mantener precios reducidos impide que los establecimientos alcancen niveles adecuados de rentabilidad.
Andrade Angulo detalló que esta práctica provoca un círculo negativo para el sector. Al no contar con ingresos suficientes, los hoteles enfrentan dificultades para dar mantenimiento a sus instalaciones y para conservar personal capacitado. Con el paso del tiempo, esta situación deteriora la calidad del servicio y afecta de forma directa la experiencia del visitante.
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Indicó que incluso el turismo que busca opciones económicas termina por alejarse cuando percibe instalaciones en mal estado o servicios deficientes. Además, advirtió que cuando un destino adquiere fama de ser barato, resulta complicado recuperar precios acordes con su oferta y con los costos reales de operación, lo que limita su competitividad a mediano y largo plazo.
El presidente de la Asociación de Hoteles insistió en la necesidad de establecer un “piso parejo” frente a las plataformas digitales de hospedaje. Aclaró que la preocupación del sector formal no se centra únicamente en la competencia por precios, sino en la falta de regulación que existe en muchos de estos espacios y que termina por afectar la percepción del destino.
Señaló que algunos hospedajes ofrecidos en plataformas se ubican fuera de las zonas turísticas o en áreas con problemas de seguridad. Cuando el visitante se siente engañado por una oferta que no cumple lo prometido, decide no regresar, y esa mala experiencia repercute en la imagen general de Chetumal como destino turístico.
Finalmente, Andrade Angulo subrayó que la prioridad del sector debe centrarse en mantener estándares de calidad que justifiquen el costo del hospedaje. Consideró que una guerra de precios solo debilita la economía local y exhortó a fortalecer una estrategia que permita crecimiento sostenido, servicios dignos y una mejor proyección turística para la capital del estado.