El Ayuntamiento de Playa del Carmen puso en marcha dos nuevos subcomités estratégicos del Comité de Control y Desempeño Institucional (COCODI) —Administración de Riesgos y Excelencia en el Servicio— con el objetivo de fortalecer el control interno, prevenir fallas administrativas y elevar la calidad de la atención a la ciudadanía, durante la primera sesión ordinaria del organismo celebrada en el auditorio “Javier Rojo Gómez”.
La sesión fue presidida por la titular del Órgano Interno de Control, Cristina Alcérreca Manzanero, quien explicó que ambos subcomités operarán como instrumentos permanentes para ordenar procesos, mejorar la gestión pública y establecer mecanismos de evaluación y seguimiento al desempeño institucional.
El Subcomité de Administración de Riesgos tendrá como función identificar y anticipar escenarios que puedan afectar el cumplimiento de los objetivos institucionales o la prestación eficiente de los servicios públicos, con un enfoque preventivo que permita reducir contingencias administrativas y optimizar el uso de los recursos públicos.
Por su parte, el Subcomité de Excelencia en el Servicio centrará sus trabajos en la profesionalización del personal y la mejora continua de la atención ciudadana, con líneas de acción vinculadas a la eficiencia operativa, la inclusión, la ética pública y el respeto a los derechos humanos.
Durante la reunión se presentó el informe del estado que guarda el Sistema de Control Interno Institucional, así como la aprobación de los programas de trabajo y el calendario de sesiones del COCODI, que establecen una ruta de seguimiento y evaluación para las dependencias municipales.
A la sesión asistieron el secretario general del Ayuntamiento, Luis Herrera; el oficial mayor, Guillermo Brahms; la secretaria de Servicios Públicos, Julieta Martín; y la secretaria de Medio Ambiente Sustentable y Cambio Climático, Kandy Mendoza, entre otros integrantes de los nuevos subcomités.
Con la instalación de estos órganos, la administración municipal, avanza en un esquema de control interno orientado a resultados y a la mejora continua del servicio público.