El sitio de Padres en Línea está en mantenimiento según reportan varios padres y madres de familia que han intentado realizar la preinscripción de preescolar que se estará llevando a cabo del 15 de enero al 20 de febrero del 2026. Si eres de los que tiene problemas con la página, sigue leyendo esta nota del Heraldo Quintana Roo que te diremos qué debes hacer para poder terminar tu trámite sin problemas.
Debido algunos cambios en la forma de hacer el preregistro de las y los alumnos de preescolar en Quintana Roo, los padres y madres de familia entraron en pánico y se han pronunciado en redes sociales para poder resolver la caída de la página de padres de familia, la cual se saturó de manera masiva desde hace días por la alta demanda de registros y la alta de un calendario de inscripción por apellidos.
Así es si eres de los padres y madres que ya tiene un poco de práctica en las preinscripciones de Quintana Roo sabrás que año tras año la Secretaría de Educación Pública (SEQ) daba a conocer un calendario de inscripciones que se regulaba por la primera letra del apellido del niño o niña con el objetivo de evitar la saturación de la página; sin embargo, este 2026 se eliminó eso y se ha dejado entrar a registro a todas y todos los padres de familia que deban realizar el trámite.
Paso a paso para realizar la preinscripción de preescolar en Quintana Roo 2026
¿Qué hacer si la página de Padres en Línea se cae?
Lo primero que debes intentar para poder reportar cualquier error en la página de Padres en Línea a la hora de hacer la preinscripción de preescolar o de cualquier otro nivel educativo es llamar al número de asistencia virtual de la SEQ: 983 212 2466 para pedir ayuda y que te asesoren para resolver el problema.
Otro de los tips que puedes realizar cuando la página de la SEQ tenga problemas es:
- Borra el cache del navegador
- Abre la página desde la pagina de incognito
- Intenta realizar la preinscripción en horarios de menos afluencia como lo es de 23:00 a 06:00 horas.
Recuerda que para hacer el preregistro en Quintana Roo de las y los niños de preescolar el tutor deberá estar inscrito en la plataforma de Padres en Línea o tener actualizadas su información, la cual solo se podrá hacer de forma individual ya que se requerirán datos personales y documentos importantes de los adultos y los menores.
¿Qué sucede si no logras hacer la preinscripción de preescolar en Quintana Roo 2026?
Lo que puede pasar si no logras realizar la preinscripción de preescolar en la página de Padres en Línea es que tu hijo o hija no tenga un lugar en concreto en la escuela que quieras o en el horario de tu preferencia y deberás esperar hasta las inscripciones para buscar lugares disponibles en las instituciones de tu estado.
Este procedimiento solo aplica para las y los estudiantes de escuelas públicas. Otra de las opciones que tienes si tu hijo o hija no alcanza un lugar dentro de las instituciones cercanas a tu hogar, es buscar preescolares de paga y evitar el trámite de la SEQ.