La Secretaría de Bienestar (SEBIEN) del Estado de Quintana Roo emitió una convocatoria oficial dirigida a todas las personas beneficiarias del programa Conecta Quintana Roo que no pudieron acudir a las entregas regulares durante el ejercicio 2025, con el propósito de garantizar que reciban su apoyo de conectividad y cerrar el proceso correspondiente a ese año.
La dependencia estatal señaló que esta iniciativa forma parte de las políticas públicas del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo, cuyo objetivo es reducir la brecha digital, fortalecer la inclusión tecnológica y garantizar el acceso a herramientas de comunicación para la población vulnerable.
Últimos días para recoger tu Chip GRATIS de Conecta Quintana Roo en Cancún durante enero 2026
Conecta Quintana Roo: un programa para reducir la brecha digital
El programa Conecta Quintana Roo busca proporcionar tarjetas SIM con servicio de telefonía e internet móvil a personas en situación de vulnerabilidad, estudiantes, trabajadores y sectores con acceso limitado a servicios digitales.
Las autoridades estatales han destacado que la conectividad es un factor clave para el acceso a la educación, el empleo, los servicios gubernamentales y la comunicación, por lo que esta convocatoria extraordinaria representa una oportunidad para quienes no lograron recoger su apoyo durante el 2025.
Entrega extraordinaria en Playa del Carmen: fechas, sede y horario
Para atender a las personas beneficiarias rezagadas, la SEBIEN organizó una jornada especial de dos días en Playa del Carmen, con el objetivo de optimizar la logística y facilitar la atención:
- Fechas de atención: jueves 22 y viernes 23 de enero de 2026.
- Horario de servicio: de 10:00 a 16:00 horas.
- Sede de entrega: Oficinas del Servicio Estatal del Empleo y Capacitación para el Trabajo (SEECAT).
- Dirección: Avenida 30 Norte, manzana 96, lote 10, segundo piso, Torre Atmósfera, colonia Zazil Ha, Playa del Carmen, Quintana Roo.
Las autoridades recomendaron a las personas beneficiarias acudir puntualmente y respetar los horarios establecidos, ya que se trata de una jornada extraordinaria para cerrar el ejercicio del programa 2025.
Requisitos obligatorios para recibir la tarjeta SIM
Para garantizar la correcta validación de la línea telefónica y la entrega del apoyo, las personas beneficiarias deberán presentarse personalmente con los siguientes documentos y equipo:
- Equipo celular físico, donde se instalará la tarjeta SIM de manera inmediata.
- Identificación oficial vigente con fotografía, en original y copia legible, expedida en el estado de Quintana Roo.
- CURP actualizada, descargada e impresa con una antigüedad máxima de tres días antes de la cita.
- Comprobante de domicilio (copia simple) con antigüedad no mayor a tres meses.
- Comprobante de persona titular beneficiaria, hoja de registro que acredita la participación en el programa, disponible en el portal oficial: sebien.qroo.gob.mx/conecta-qroo/.
Las autoridades enfatizaron que sin la documentación completa no se podrá realizar la entrega del apoyo tecnológico, por lo que exhortaron a revisar previamente los requisitos.
Lineamientos de seguridad, responsabilidad y transparencia
Como parte del marco del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo, la SEBIEN reiteró los lineamientos que rigen el programa:
- Carácter personal e intransferible: el trámite es único y no se permite la entrega a familiares o terceros mediante cartas poder.
- Responsabilidad del beneficiario: es obligación acudir en la fecha, horario y lugar señalados para asegurar la recepción de la tarjeta SIM.
- Uso institucional del programa: Conecta Quintana Roo es público y gubernamental, ajeno a cualquier partido político, y está estrictamente prohibido su uso con fines electorales, proselitistas o de lucro personal.
Asimismo, se recordó que cualquier intento de condicionamiento o uso indebido del programa debe ser denunciado ante las autoridades correspondientes.
Impacto social de la conectividad en Quintana Roo
La SEBIEN destacó que el acceso a internet y telefonía móvil se ha convertido en un derecho social y una herramienta esencial para el desarrollo, especialmente para estudiantes, emprendedores, trabajadores y personas en comunidades con acceso limitado a servicios digitales.
La entrega de tarjetas SIM permite a las personas beneficiarias acceder a plataformas educativas, realizar trámites gubernamentales, comunicarse con instituciones de salud, buscar empleo y mantenerse conectados con sus familias, fortaleciendo la inclusión digital y social.
Puntos clave de la convocatoria extraordinaria
Convocatoria dirigida a beneficiarios rezagados del programa Conecta Quintana Roo 2025.
- Fechas de entrega: 22 y 23 de enero de 2026.
- Horario: 10:00 a 16:00 horas.
- Sede: Oficinas del SEECAT en Playa del Carmen.
- Requisitos: celular, identificación oficial, CURP reciente, comprobante de domicilio y hoja de registro.
- Trámite personal, gratuito e intransferible.