Con el inicio formal de la temporada alta, los pequeños hoteles del centro de Playa del Carmen reportan una ocupación superior al 55 por ciento, con expectativas moderadas para el cierre de año, especialmente en la semana de Navidad, que históricamente presenta mayores retos para este segmento del sector turístico.
Offner Arjona, presidente de la Asociación de Pequeños Hoteles de Playa del Carmen, explicó que las reservaciones han avanzado de manera paulatina para diciembre, aunque el comportamiento no ha sido uniforme. Señaló que la semana de Año Nuevo mantiene una demanda más sólida, mientras que para enero y febrero —meses tradicionalmente fuertes— ya se observan porcentajes de ocupación superiores al 50 por ciento, aunque con una alta dependencia de reservaciones de último momento.
El dirigente hotelero indicó que, a diferencia de los grandes resorts y hoteles todo incluido, los establecimientos pequeños del centro reciben una proporción importante de turistas que deciden su hospedaje conforme avanza su viaje, particularmente del mercado nacional.
“Muchos viajan por carretera y reservan conforme se van desplazando, lo que mantiene la expectativa de una mejora en la ocupación durante las próximas semanas”, señaló.
Respecto a las obras de rehabilitación de la avenida 10, Arjona consideró que, si bien representaron una preocupación durante meses previos, el avance reciente ha permitido reducir el impacto en plena temporada alta. Detalló que desde el verano se mantuvieron mesas de diálogo con el ayuntamiento para exponer la importancia de los tiempos turísticos, y reconoció que la primera fase de la obra, hasta la calle 38, se encuentra prácticamente concluida. Añadió que existe el compromiso de hacer una pausa en los trabajos más complejos durante el periodo de mayor afluencia turística.
En el tema financiero, el panorama sigue siendo complicado. Aunque la ocupación muestra una ligera recuperación, las tarifas continúan rezagadas. Arjona explicó que, en la última década, los precios promedio por noche en los hoteles pequeños del centro han caído de rangos de 140 a 150 dólares a niveles de entre 45 y 50 dólares. Esta situación, dijo, responde a un crecimiento acelerado de la oferta hotelera y a la competencia directa con la renta vacacional, un segmento que, aseguró, sigue sin una regulación efectiva.
El líder del sector subrayó que, aunque las estadísticas oficiales reflejan un mayor número de turistas en el destino, ese crecimiento no se traduce de manera proporcional en mejores ingresos para los pequeños hoteles.
“Hay más visitantes, pero también muchos más actores compitiendo en el mercado”, afirmó.
De cara al cierre de 2025, los pequeños hoteleros del centro mantienen una expectativa cautelosa, apostando a que el flujo de turistas nacionales y las reservaciones de último momento permitan mejorar los números de ocupación, aunque el reto de la rentabilidad y la recuperación de tarifas sigue siendo uno de los principales pendientes del sector.