La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de Playa del Carmen mantiene un operativo permanente de vigilancia en playas, la franja costera, corredores turísticos y zonas urbanas del municipio, como parte del reforzamiento de seguridad durante el periodo vacacional Guadalupe-Reyes, con el despliegue coordinado de más de mil elementos y la participación de corporaciones de los tres órdenes de gobierno.
El operativo, instruido por la presidenta municipal Estefanía Mercado, tiene como objetivo fortalecer la prevención del delito, reducir los tiempos de respuesta y garantizar condiciones de seguridad tanto para residentes como para visitantes, particularmente en áreas de alta afluencia turística.
Las acciones se desarrollan en coordinación con el Ejército Mexicano, la Secretaría de Marina, la Guardia Nacional, la Policía Estatal y la Secretaría de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos, además de dependencias municipales, lo que permite una atención integral ante cualquier eventualidad.
De acuerdo con la SSC, el estado de fuerza municipal supera los mil elementos desplegados de manera permanente en todo el territorio, quienes realizan labores de vigilancia, prevención y proximidad social. Dentro de este despliegue se encuentra la Policía Turística, responsable de la atención directa en playas y zonas de concentración de visitantes.
La Policía Turística cuenta con 11 unidades Ford Explorer Interceptor Police, tres unidades Super Duty RAM 2500, cuatro motocicletas KTM y vehículos tipo Razer, los cuales operan de forma constante en la zona federal marítima, playas y corredores turísticos. Estas unidades forman parte del esquema operativo permanente que se mantiene activo durante todo el año y se refuerza en temporadas vacacionales.
La presencia policial se concentra principalmente en la zona federal marítima, playas, Quinta Avenida, accesos principales a la ciudad y puntos de alta afluencia, donde se realizan recorridos constantes y atención inmediata a reportes ciudadanos. De manera paralela, se mantiene comunicación directa con hoteles, complejos turísticos, restaurantes y clubes de playa, así como con sus responsables de seguridad, con el fin de agilizar la coordinación y la respuesta ante incidentes.
En el muelle fiscal se implementan operativos específicos en coordinación con la Secretaría de Marina, mientras que en la franja costera se desarrollan acciones conjuntas con Protección Civil y guardavidas, enfocadas en la seguridad de bañistas y usuarios de las playas. Estas labores se complementan con la presencia de autoridades federales y estatales en la Quinta Avenida y otros puntos estratégicos del municipio.
Además del despliegue en zonas turísticas, la SSC mantiene recorridos preventivos y disuasivos en comercios, plazas comerciales, bancos, restaurantes, tiendas de conveniencia y vialidades estratégicas, ampliando la cobertura territorial y fortaleciendo las tareas de vigilancia en colonias y áreas de tránsito cotidiano.
El operativo se mantiene de forma permanente durante el periodo vacacional, como parte de la estrategia de seguridad que el Gobierno de Playa del Carmen aplica en coordinación interinstitucional para atender la dinámica turística y urbana del municipio.