La presidenta municipal Estefanía Mercado puso en marcha el Operativo Guadalupe–Reyes 2025 con un llamado directo a reforzar la vigilancia, la prevención y la coordinación institucional durante la temporada decembrina. El banderazo, realizado en el Recinto Ferial, marcó el inicio de uno de los despliegues operativos más grandes del año, en un contexto donde la ciudad —subrayó— cierra 2025 como el municipio más seguro de Quintana Roo.
En su mensaje, Mercado destacó que la percepción de inseguridad disminuyó dos dígitos en el último año, un indicador que atribuyó al fortalecimiento del equipamiento policial, la profesionalización de las corporaciones y la presencia permanente en territorio.
“Este gobierno se sostiene en hechos, no en discursos”, afirmó, al insistir en que la estrategia municipal se basa en resultados verificables y en la coordinación entre niveles de gobierno.
La Alcaldesa pidió a los cuerpos de seguridad mantener el ritmo de trabajo y no bajar la guardia ante el flujo masivo de turistas y la alta movilidad que caracterizan estas semanas. Sostuvo que diciembre es un periodo crítico para la atención de emergencias y la protección de residentes y visitantes, por lo que el operativo se convierte en un componente central para garantizar estabilidad en el cierre del año.
En representación de Protección Civil, el secretario Darwin Covarrubias subrayó que este operativo es “una acción conjunta de gran alcance” diseñada para atender incidentes derivados del aumento de actividades recreativas, traslados y concentraciones públicas. Explicó que el despliegue contempla 100 integrantes de personal institucional, 75 bomberos, 17 guardavidas, 16 paramédicos y 20 elementos operativos, respaldados por 9 unidades de ataque contra incendios y rescate urbano, 4 pick ups, 5 ambulancias gratuitas y un vehículo Razer, todos en operación permanente.
“Todo el personal está preparado y listo para responder con oportunidad ante cualquier emergencia”, dijo Covarrubias, quien agradeció el impulso de la Presidenta Municipal para consolidar una estructura operativa más sólida y profesional. Reiteró que la prevención ciudadana sigue siendo clave: evitar riesgos innecesarios, cuidar a niñas, niños y adultos mayores, conducir con responsabilidad y reportar cualquier eventualidad al 9-1-1.
A este esfuerzo se suma la Secretaría de Seguridad Ciudadana Municipal con más de mil policías distribuidos en las divisiones Preventiva, Turística, Tránsito, K9, GEAVIG, Proximidad Social y Grupo Antiextorsión. El despliegue operará con 465 patrullas, dos ambulancias y un helicóptero de vigilancia y rescate, además del apoyo de la Secretaría de Marina, Sedena, Guardia Nacional, dependencias estatales y grupos voluntarios de emergencia.
La administración municipal destacó que esta coordinación convierte al operativo en uno de los más robustos del estado, articulando capacidades terrestres, aéreas y de respuesta inmediata para afrontar el incremento de visitantes y actividades durante las fiestas.
En el arranque estuvieron presentes representantes de Sedena, Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado, autoridades municipales y la Coordinación Regional para la Construcción de la Paz. Con el operativo ya en funcionamiento, el municipio anticipa un periodo decembrino bajo estricta vigilancia para garantizar descanso, movilidad segura y protección a la población.