La duda “¿Cómo recuperar mi cuenta Infonavit?” es una de las más comunes entre las personas que utilizan esta plataforma en México. Aunque la digitalización ha facilitado la gestión de trámites relacionados con créditos, puntos y aportaciones, también es frecuente olvidar contraseñas o perder acceso a los datos de inicio de sesión.
Hoy en día, los usuarios manejan múltiples cuentas digitales, claves y códigos que pueden confundirse o perderse. Por ello, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores cuenta con herramientas que permiten restablecer el acceso de manera sencilla y segura, evitando contratiempos al momento de consultar información importante.
Seguir leyendo:
Se entregaron más de 500 viviendas para el bienestar en Quintana Roo en una semana
Acceder correctamente a Mi Cuenta Infonavit es fundamental, ya que desde este portal se realizan consultas sobre puntos, historial laboral, precalificación, estados de cuenta y trámites para solicitar un crédito hipotecario.
¿Por qué puedo perder el acceso a mi cuenta Infonavit?
Existen diversas razones por las cuales un usuario puede perder temporalmente su acceso:
- Olvido de contraseña
- Cambio de número celular
- Modificación del correo electrónico registrado
- Bloqueo por intentos fallidos de inicio de sesión
- Datos desactualizados en la plataforma
Estos inconvenientes son comunes, pero la plataforma cuenta con mecanismos de recuperación diseñados para resolverlos en pocos minutos.
Pasos para recuperar el acceso a Mi Cuenta Infonavit
Si aún tienes acceso al correo electrónico o número de celular que registraste en tu cuenta, seguir el proceso de recuperación es muy sencillo. Solo debes realizar lo siguiente:
- Entra al portal oficial: accede a micuenta.infonavit.org.mx.
- Selecciona la opción de recuperación: da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio.
- Ingresa tus datos personales: escribe tu Número de Seguridad Social (NSS) y completa el código CAPTCHApara verificar que no eres un robot.
- Elige el método de recuperación: selecciona si deseas recibir el enlace para restablecer tu contraseña vía correo electrónico o mensaje SMS.
- Crea una nueva contraseña: abre el enlace que te llegue y sigue los pasos indicados por la plataforma para generar una nueva clave de acceso.
Una vez completado este proceso, podrás entrar nuevamente a Mi Cuenta Infonavit y consultar toda tu información sin contratiempos.