El presidente municipal de Tulum, Diego Castañón Trejo, aseguró que el destino mantiene su fortaleza turística y proyecta cerrar el año con una ocupación cercana al 90 por ciento, pese a los efectos del sargazo y lo que calificó como “una crisis mediática” que ha intentado desacreditar al municipio.
De acuerdo con el edil, los meses de agosto, septiembre y octubre representan históricamente la temporada más baja en todo el Caribe Mexicano, fenómeno que se repite cada año y que en 2025 apenas ha significado una reducción del 5 al 10 por ciento respecto al año anterior.
“Este año el sargazo nos afectó, fue el peor año en Quintana Roo en cuanto a cantidad, pero ya estamos trabajando con la federación y el estado para resolverlo”, explicó Castañón, tras la visita de la gobernadora Mara Lezama y la secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez, quienes encabezaron mesas de trabajo en el municipio.
El alcalde destacó que la próxima semana podrían concretarse acuerdos federales en torno al acceso sur al Parque del Jaguar y a la zona arqueológica, temas que —dijo— están siendo atendidos directamente por las autoridades federales.
“Agradezco a la presidenta de la República, a la gobernadora y a la secretaria, que han estado muy atentas; lo que se decida será para el bienestar de los turistas”, señaló.
Sobre la percepción de altos precios en hospedaje y servicios, Castañón aclaró que los hoteles han aplicado descuentos de entre 40 y 60 por ciento en temporadas bajas, aunque reconoció que falta comunicación hacia el público.
“Es oferta y demanda. Cuando hay meses bajos, bajan los costos, pero muchos hoteles no comunican sus promociones. No hay crisis turística, hay una crisis mediática”, afirmó.
El edil aseguró que las cifras de reservaciones confirman la estabilidad del destino, con una ocupación proyectada de casi 80 por ciento para noviembre y hasta 90 por ciento en diciembre, impulsada por eventos internacionales como los festivales Day Zero y Zamna, que atraen entre 20 mil y 30 mil visitantes cada año.
“Si estuviéramos en crisis, esos festivales no vendrían. Tulum sigue siendo una marca mundial”, subrayó.
En cuanto al tema de los accesos públicos a las playas, Castañón informó que su gobierno logró acuerdos con 15 hoteleros para permitir el paso a través de sus propiedades privadas, lo que ha ampliado las rutas de acceso ciudadano al litoral.
“Las playas son de todos, y ningún gobierno anterior había gestionado estos acuerdos. Ahora se están formalizando con el apoyo de la Secretaría de Turismo”, puntualizó.
Asimismo, destacó que existe una estrecha coordinación con la Zona Federal Marítimo Terrestre (Zofemat) para garantizar el derecho de paso y habilitar servidumbres públicas en distintas áreas costeras.
“Zofemat está en la mejor disposición y se están revisando los puntos donde es posible abrir más accesos”, añadió.
Castañón también mencionó avances en seguridad pública, con una disminución del 60 por ciento en incidentes delictivos en comparación con el año anterior, así como la próxima homologación de tarifas de taxi en coordinación con el Instituto de Movilidad del Estado.
“Vamos avanzando paso a paso, con acuerdos concretos con hoteleros, artesanos y transportistas. No se empieza del número diez, sino del uno, y poco a poco veremos resultados”, concluyó.
Actualmente Tulum cuenta con alrededor de 11 mil 800 habitaciones registradas y mantiene comunicación permanente con la Asociación de Hoteles, presidida por David Ortiz, para consolidar la estrategia turística de cierre de año y preparar el arranque de 2026, que estará marcado por la llegada de visitantes con motivo del Mundial de Futbol.