Cozumel mantiene un deficiente servicio colectivo de transporte, con 6 de las 9 rutas operando y con la cercanía del regreso a clases donde la demanda se dispara, y para lo cual el Sindicato de Taxista "Adolfo López Mateos", concesionario a nivel municipal, complementará dos más, con una unidad cada uno, según lo confirmado por el director de transporte municipal, Cimitrio Peña Novelo.
Actualmente y desde agosto de 2022, el sindicato de taxistas es el único concesionario para brindar el servicio de transporte colectivo en la ciudad, cubriendo hasta inicios de este año 9 rutas para alcanzar la mayor parte de las colonias de la ciudad y conectando el centro con los asentamientos de la periferia, incluso los irregulares.
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No obstante, previo al paso del huracán Beryl, se retiraron todas las rutas del servicio colectivo, esto con la finalidad de evitar daños a las unidades, dada la cantidad de calles inundadas en temporada de lluvias, y el mal camino en sólo una ruta de acceso a las zonas irregulares Las Fincas y Ranchitos, sin explicar el por qué de las otras rutas.
Ante esta situación, y una vez restablecidos los servicios, se recuperaron seis de las nueve rutas, argumentando la difícil situación de mantener la operatividad sin ganancias por la temporada vacacional y la ampliación en la operación de los mototaxis que les disminuye el pasaje en su día a día.
Peña Novelo reconoció que en ningún momento se ha sancionado al sindicato por no trabajar las rutas concesionadas, llegando a negociaciones para mantener esta actividad, y proyectando para el regreso a clases la implementación de 8 rutas con igual número de unidades, para atender la demanda de estudiantes y trabajadores, quienes deberán esperar entre 35 y 45 minutos para el regreso de la ruta.
Y es que el sindicato se ha negado a sumar vehículos para atender los horarios de escuela, manteniendo una unidad por cada ruta, con capacidad de 12 personas, mientras la dirección de transporte no aplica el reglamento para atender las necesidades de transporte en sistema colectivo.