La gobernadora Mara Lezama Espinosa junto a las autoridades del Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC), lideraron una reunión de trabajo con el objetivo de seguir los compromisos establecidos en reuniones anteriores y mantener el esfuerzo compartido por optimizar la infraestructura, los servicios y la experiencia de los turistas que acuden a este relevante destino turístico, esencial para la economía del estado.
Este encuentro se sitúa en el marco del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, promovido por la gobernadora Mara Lezama. El objetivo es asegurar que el turismo, el principal motor económico del estado, continúe expandiéndose de forma sostenible y que ningún elemento de la cadena de servicios turísticos sea perjudicado. Con este acuerdo, se han reconocido y tratado varios asuntos vinculados con el funcionamiento del Aeropuerto Internacional de Cancún.
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En la reunión se trataron asuntos fundamentales como: el funcionamiento de las aduanas y su influencia en el flujo de viajeros, la administración del Instituto Nacional de Migración (INM), particularmente en lo que respecta a la gestión de los turistas no admitidos y los periodos de espera en los filtros migratorios.
Además, existe un transporte irregular en las proximidades del aeropuerto, un escenario que necesita ser abordado para incrementar la seguridad y la experiencia del turista.
Durante este año, se han realizado múltiples encuentros de trabajo con las autoridades a nivel federal, estatal y el Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur), con el objetivo de encontrar respuestas a los problemas más relevantes del aeropuerto.
En este escenario, se resaltó el empeño hecho para optimizar los procesos operativos, con significativos progresos que ya están en marcha: Optimizaciones en la señalética de migración, mediante la colocación de 16 nuevos dispositivos de señalización en las tres terminales del aeropuerto, lo que simplifica la dirección de los pasajeros en su recorrido por el sitio.
Se solucionó el problema de interrupciones en los E-Gates mediante la implementación de sistemas de respaldo (no interrupción) que garantizan su operatividad constante, y se llevó a cabo un mantenimiento extra durante las horas de mayor demanda para prevenir inconvenientes.
Se implementó un servicio de traslados, que efectúa 136 trayectos diarios entre las tres terminales, disminuyendo el tiempo de espera a entre 5 y 7 minutos.
La gobernadora Mara Lezama ratificó la dedicación del gobierno estatal a continuar promoviendo el crecimiento turístico, garantizando que la infraestructura y los servicios del Aeropuerto Internacional de Cancún se ajusten a la demanda en aumento. Con el propósito de mantener la reputación del destino, el gobierno de Quintana Roo y sus socios estratégicos en el sector turístico, seguirán esforzándose en la puesta en marcha de soluciones que garanticen la excelencia del servicio y la complacencia de los turistas,