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¿No hay medicinas? Qué hacer si el IMSS no tiene tu medicamento y cómo surtir tu receta en 2026 en QROO

Mara Lezama compartió los pasos para que debe seguir si no lograste obtener tus medicinas después de tu cita en el sistema de Salud de Quintana Roo

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¿Qué hacer si no hay medicamentos en el IMSS de Quintana Roo?Créditos: Especial

Las medicinas y la supuesta escasez de las mismas se encuentra siendo unos de los debates más acalorados de los últimos días en el estado de Quintana Roo, pues muchos pacientes aseguran no poder surtir sus recetas médicas después de las consultas. Para poder apoyar a ciudadanía, el Gobierno del Estado compartió una nueva plataforma para hacer el pedido de los insumos médicos y en esta nota del Heraldo Quintana Roo te enseñaremos a usarla.

De acuerdo con una imagen e información compartida en redes sociales por la gobernadora Mara Lezama, el servicio de salud de Quintana Roo estará estrenando la nueva plataforma de “Receta Completa” en donde se espera poder asistir y resolver todos los casos de escasez de medicinas que hay en el estado.

Esta plataforma funcionará como un puente de seguimiento del caso en donde en al menos 48 horas se dará a conocer al usuario o usuaria la fecha y la ubicación del módulo de medicinas en donde le podrán hacer entrega de lo que necesita. Es un servicio gratuito y solo necesitarás tu CURP, folio de receta y datos de contacto.

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¿Qué pasa con los medicamentos de Quintana Roo? Cr. Mara Lezama

Pasos para surtir tus medicamentos en Quintana Roo 2026

Si eres de las personas que no lograron obtener todos los medicamentos que buscaban en su centro de salud y están a la espera de poder conseguirlos, el Gobierno de Quintana Roo acaba de abrir la plataforma de “Receta Completa” en la que puedes llamar o hacer un registro en línea gratuito para obtener apoyo.

Para hacer el registro en línea solo deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Entra a este link: https://recetacompleta.gob.mx/login
  2. Ingresa tu CURP
  3. Click en “He leído los avisos”
  4. Click en “No soy un Robot”
  5. Ingresa tus datos
  6. Se dará seguimiento a la entrega de medicamentos
  7. En 48 horas se contactarán contigo para decirte en qué fecha y dónde podrás asistir por ellos
Las medicinas de QROO serán surtidas a la población Cr. Mara Lezama

Pasos para realizar el servicio de entrega de medicamentos en QROO por teléfono  

Igual que el anterior solo necesitarás de máximo 4 minutos para poder realizar este trámite gratuito, se te pedirá que tengas todos los documentos anteriores a la mano para que puedan darte un seguimiento óptimo. Lo que deberás hacer para obtener el apoyo del IMSS en Quintana Roo es:

  1. Llamar al 079
  2. Dar tus datos
  3. Te armará una carpeta de seguimiento
  4. Se contactara contigo en 48 horas para comentarte la fecha y lugar de entrega de los medicamentos solicitados

Si sigues teniendo problemas con la entrega no dudes en asistir a tu centro médico cercano para poder apoyarte con el trámite o al centro de salud de tu preferencia para que revisen si se encuentra en alguna de las farmacias de las instituciones. En el caso de algunas medicinas podrás conseguirlas por fuera en las farmacias locales.