Con el objetivo de ampliar el acceso a internet y telefonía móvil en sectores que más lo requieren, el Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Bienestar de Quintana Roo (SEBIEN), anunció el calendario oficial de entrega de tarjetas SIM del programa “Conecta Quintana Roo”.
Esta estrategia forma parte de las acciones orientadas a fortalecer la inclusión digital, permitiendo que más familias cuenten con herramientas de comunicación esenciales para la educación, el empleo y la vida cotidiana.
Calendario de atención por municipio
La jornada de entrega se realizará del 27 al 30 de abril de 2026, en distintos puntos del estado, con horarios generales de 10:00 a 16:00 horas, salvo sedes con ajustes específicos.
En el municipio de Othón P. Blanco, las actividades se desarrollarán durante cuatro días consecutivos en Chetumal, teniendo como sede el centro Hábitat III, ubicado en la colonia Payo Obispo. Este punto concentrará la atención de beneficiarios de la capital del estado y zonas cercanas.
Para Lázaro Cárdenas, la entrega se llevará a cabo en dos fechas clave. El miércoles 29 de abril en Kantunilkín, en el domo de la colonia Centro, y el jueves 30 de abril en la isla de Holbox, acercando este beneficio a la población de la zona insular.
En el caso de Benito Juárez, la jornada se realizará el martes 28 de abril en Cancún, con un horario especial a partir de las 13:00 horas, en la cancha deportiva de la Región 234, a un costado de la Unidad del Bienestar, como parte del esquema de atención comunitaria.
Requisitos indispensables para recibir el apoyo
Las autoridades estatales enfatizaron que el trámite es personal e intransferible, por lo que únicamente la persona titular podrá recibir la tarjeta SIM presentando la documentación requerida.
Entre los requisitos se encuentra la identificación oficial vigente (INE) con domicilio en Quintana Roo, así como la CURP actualizada, la cual debe ser impresa recientemente, con un máximo de tres días de antigüedad.
También será necesario presentar un comprobante de domicilio no mayor a tres meses, además de la hoja de comprobante de titular, documento que acredita la incorporación al programa.
En caso de no contar con este último, puede descargarse a través del portal oficial de la Secretaría de Bienestar de Quintana Roo.
Un punto clave es acudir con el equipo telefónico donde se instalará la tarjeta SIM, ya que la activación del servicio se realiza en el momento por personal autorizado.
Recomendaciones para agilizar el proceso
Para evitar contratiempos, se recomienda a las y los beneficiarios acudir con anticipación a la sede correspondiente, debido a que la atención se brindará conforme al orden de llegada.
Asimismo, es importante verificar que el teléfono celular esté desbloqueado para cualquier compañía telefónica, lo que permitirá que la SIM funcione correctamente desde su activación.
Se sugiere también llevar copias legibles de todos los documentos para facilitar el proceso y reducir tiempos de espera.
Transparencia y uso responsable del programa
La SEBIEN reiteró que este programa es completamente gratuito, por lo que ningún servidor público o intermediario puede solicitar pagos por la entrega o activación de la tarjeta.
Además, se subrayó que “Conecta Quintana Roo” es un programa público, ajeno a cualquier partido político, por lo que queda estrictamente prohibido su uso con fines electorales o distintos a los establecidos en sus reglas de operación.
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Con la implementación de este programa, el Gobierno de Quintana Roo busca garantizar que más personas tengan acceso a herramientas tecnológicas que les permitan mantenerse comunicadas, acceder a servicios digitales y mejorar sus oportunidades de desarrollo.
La entrega de estas tarjetas SIM representa un paso importante hacia una mayor equidad digital, especialmente en comunidades donde el acceso a internet sigue siendo limitado.