Aunque el proceso de preinscripción para el ciclo escolar 2026-2027 se realiza de forma digital, la Secretaría de Educación de Quintana Roo habilitó módulos de atención presencial para brindar acompañamiento a madres, padres y tutores que enfrenten dificultades técnicas o requieran orientación durante su registro en la plataforma “Padres en Línea”.
El sistema estará disponible del 20 de abril al 22 de mayo de 2026, a partir de las 8:00 horas, periodo durante el cual se podrán realizar trámites como preinscripción de nuevo ingreso, cambio de escuela o modificación de turno en nivel básico.
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Módulos de atención disponibles por municipio
Para quienes necesiten apoyo directo, la autoridad educativa dispuso de diversos puntos de atención en el estado. En Cancún, el módulo se localiza en la avenida Bonampak, Supermanzana 1; en Chetumal, en las oficinas centrales ubicadas sobre la avenida Insurgentes.
En Playa del Carmen, la atención se brinda en el enlace de la avenida Constituyentes; en Cozumel, en oficinas situadas en la calle 11 sur con 15 avenida; mientras que en Tulum se cuenta con módulos en la oficina de enlace municipal.
Asimismo, en municipios como Felipe Carrillo Puerto, José María Morelos, Lázaro Cárdenas, Isla Mujeres, Bacalar y Puerto Morelos, la asesoría se ofrece en las oficinas de enlace educativo ubicadas en cada cabecera municipal.
Requisitos y recomendaciones para tu visita
Para recibir atención en cualquiera de estos módulos, es indispensable presentar identificación oficial vigente del padre, madre o tutor, la CURP del estudiante y copia del acta de nacimiento, documentos necesarios para validar o corregir información dentro del sistema.
En estos espacios también se puede confirmar si el menor cumple con la edad requerida, tomando como referencia el 31 de diciembre de 2026: de 3 a 5 años para preescolar, 6 años cumplidos para primaria y haber concluido primaria para ingresar a secundaria.
Las autoridades recordaron que, independientemente de si el trámite se realiza en casa o con apoyo presencial, es obligatorio descargar e imprimir el Formato de Inscripción 2026-2027, ya que este documento acredita la asignación del plantel.
Finalmente, se recomienda resguardar el usuario y contraseña para futuros procesos escolares, así como evitar compartir datos personales con terceros. El trámite es completamente gratuito, por lo que ningún módulo o persona está autorizado para solicitar pagos por este servicio.