Conecta Quintana Roo inició este lunes 13 de abril la entrega de las tarjetas SIM para las y los rezagados de Cancún, Othón P. Blanco e Isla Mujeres. Esta entrega será únicamente para las y los rezagados por lo que las personas que se acaban de registrar en el apoyo deberán esperar a que lanzan nuevas fechas de entrega.
Desde hace varios meses el Gobierno de Quintana Roo lanzó la iniciativa de Conecta Quintana Roo como una manera de poder apoyar a las personas de escasos recursos para que puedan tener comunicación con sus familias y puedan acceder a internet y a los programas de la Secretaría del Bienestar con mayor facilidad.
Este programa entrega un SIM gratis a todas y todos los usuarios que se registran cuando se abren las convocatorias, misma tarjeta que les da acceso a sus celulares a diferentes beneficios de llamadas, mensajes e internet gratuito de forma mensual, se recarga de forma automática y no necesitas invertir dinero en ellos.
Entre los otros beneficios están:
- 1,500 minutos para llamadas nacionales e internacionales
- 1000 mensajes de texto
- 15 GB de internet
- Redes sociales ilimitadas
Sedes y fechas de entrega de los SIM gratis de Conecta Quintana Roo 2026
Del 13 al 17 de abril se estarán entregando los chips gratis en diferentes partes del estado como lo son Cancún, Othón P. Blanco e Isla Mujeres, por lo que se te pedirá que lleves el celular donde lo colocarán, tu INE, CURP, comprobante de domicilio no mayor a 3 meses y el Comprobante de Persona Titular.
El calendario de entrega queda así:
- 13 al 17 de abril: En las Oficinas de SEBIEN en Chetumal
- 13, 14, 5 y 17 de abril: En las Oficinas de la SEBIEN en Plaza Hollywood, Cancún
- 15 de abril: En el Domo Azul de Isla Mujeres
Los servicios de entrega se darán desde las 10:00 a 16:00 horas. Como tip te recomendamos llegar más temprano para no encontrarte con muchas filas y que la espera sea menor, también no olvides llevar los documentos impresos y en orden para poder hacer la entrega rápido.
¿Qué pasa si mi SIM de Conecta Quintana Roo ya no sirve?
Si por alguna razón la SIM de Conecta Quintana Roo dejó de funcionar por ser de años anteriores también podrás acercarte a los módulos de cualquiera de estos municipios para poder preguntar por apoyo de parte del staff. Usualmente este problema se da cuando las y los interesados intentan cambiar el chip a un nuevo equipo.
Al intentar hacer este cambio, el programa del Gobierno de Quintana Roo bloquea de forma automática el chip porque lo confunde como si te lo hubieran grabado. En otros casos es por que necesitas renovar el servicio o por que tu equipo ya no es compatible con la red del estado.